為什么這么多企業都在爭相做微商城，轉型線上業務？隨著業務規模的擴大，企業每天都會產生大量的訂單。如果沒有一個系統可以幫助企業管理訂單，開放采購、銷售、存儲等數據，運營起來將非常困難。今天小編將與大家分享這樣一個可以幫助企業解決問題的系統。它就是移動小程序訂單管理系統，讓我們來了解下這個系統的功能。
1、提高銷(xiao)售(shou)人員與客(ke)戶的(de)溝通效率(lv)。
行業(ye)痛點:訂單多，客戶咨(zi)詢(xun)多，銷售人員花大量時(shi)間(jian)為客戶下單，回答客戶咨(zi)詢(xun)，導致(zhi)沒有(you)時(shi)間(jian)做高價值的業(ye)務拓展。
功能(neng)介紹：訂(ding)購商城必須足夠簡(jian)單(dan)高效才能(neng)推(tui)廣(guang)。云銷(xiao)城提供搜索下(xia)(xia)單(dan)、掃碼下(xia)(xia)單(dan)、常購清單(dan)等多種下(xia)(xia)單(dan)方式，簡(jian)單(dan)到(dao)大(da)(da)叔大(da)(da)媽都(dou)會用傻瓜操作，幫(bang)助企業推(tui)廣(guang)客(ke)戶獨立下(xia)(xia)單(dan)，將下(xia)(xia)單(dan)工作轉(zhuan)移(yi)給客(ke)戶獨立完成，讓銷(xiao)售(shou)人員不再努力下(xia)(xia)單(dan)，更有(you)精力開(kai)發(fa)新(xin)客(ke)戶，大(da)(da)大(da)(da)提高銷(xiao)售(shou)人員的效率。
2、提高營銷接觸效率。
行業痛點(dian)：營(ying)銷活動依(yi)靠銷售(shou)人員(yuan)逐(zhu)一(yi)傳遞給客戶，接觸(chu)率低，導致很(hen)少有客戶參與營(ying)銷活動，營(ying)銷效(xiao)果差。
解決(jue)方(fang)案：通過網(wang)上商(shang)(shang)城的(de)(de)建(jian)設和微(wei)(wei)信(xin)官方(fang)賬號(hao)的(de)(de)運營，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)通過微(wei)(wei)信(xin)官方(fang)賬號(hao)轉化為粉(fen)絲，通過小(xiao)程序商(shang)(shang)城下單成為企(qi)業(ye)的(de)(de)私域流量。系統支持各種客(ke)(ke)(ke)戶(hu)營銷(xiao)(xiao)場(chang)景，如(ru)通過直播/優惠券(quan)召(zhao)回流失客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，鼓勵客(ke)(ke)(ke)戶(hu)長期(qi)訂購積(ji)分/返利，提(ti)高客(ke)(ke)(ke)戶(hu)單價，組合促銷(xiao)(xiao)/套餐推廣新產品(pin)或清(qing)倉。營銷(xiao)(xiao)活動也可(ke)以通過手機(ji)短信(xin)/微(wei)(wei)信(xin)消息/推送(song)提(ti)醒等方(fang)式(shi)推送(song)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。企(qi)業(ye)通過營銷(xiao)(xiao)活動培(pei)養長期(qi)訂購客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，增加商(shang)(shang)場(chang)銷(xiao)(xiao)售額。
3、防止客戶資(zi)產流(liu)失。
行業痛點(dian)：銷(xiao)(xiao)售(shou)人員是維(wei)護客戶(hu)資產(chan)的(de)關(guan)鍵人員，客戶(hu)資產(chan)掌握(wo)在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員手中(zhong)，銷(xiao)(xiao)售(shou)人員離(li)職(zhi)或(huo)變(bian)更導致客戶(hu)流失；此外(wai)，普通商場只提(ti)供(gong)隨機配(pei)送的(de)在(zai)線(xian)客服(fu)，難以快速(su)高效地(di)了解(jie)客戶(hu)需求，服(fu)務不當(dang)容易造成客戶(hu)流失。
解決方(fang)案：所有客戶信息輸入系統(tong)并(bing)綁定銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)(yuan)，使客戶留在(zai)平臺上，不(bu)再屬于銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)(yuan)，不(bu)再擔心銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)(yuan)辭職或職位變更，系統(tong)支持二(er)次(ci)編輯(ji)更換銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)(yuan)，實現無縫(feng)連(lian)接客戶服務關系，避免客戶資產損失(shi)，同時通過(guo)系統(tong)還可以統(tong)計(ji)銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)(yuan)績效(xiao)，績效(xiao)清晰。
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